INFORMATIVA SULLA PRIVACY
La presente Informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che utilizzano l'applicazione KoalaPlus e i servizi correlati, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 e s.m.i.
Titolare del trattamento
Titolare del trattamento è Lavasecco Koala SRL, con sede legale in Via Cesana 5, 10042 Nichelino (TO), P.IVA 10132580019, email koalaplus@libero.it, PEC lavaseccokoala@pec.it.
Dati raccolti
Raccogliamo i dati che fornisci al momento della registrazione e dell'utilizzo del servizio: nome e cognome, numero di telefono, indirizzo email, indirizzi di ritiro e consegna, dati relativi agli ordini e ai pagamenti. Raccogliamo inoltre, previo tuo consenso, la posizione geografica per consentire il ritiro e la consegna a domicilio, e le fotografie che ci invii per richiedere un preventivo.
Finalità del trattamento
I dati sono trattati per: erogare il servizio di lavanderia a domicilio (ritiro, lavorazione e consegna dei capi); gestire ordini, pagamenti e fatturazione; comunicare con te in merito agli ordini e fornirti assistenza; inviarti notifiche relative allo stato degli ordini; adempiere agli obblighi di legge.
Base giuridica
Il trattamento si fonda sull'esecuzione del contratto di cui sei parte, sull'adempimento di obblighi legali e, ove previsto, sul tuo consenso (ad esempio per la geolocalizzazione e le notifiche).
Pagamenti
I pagamenti sono gestiti tramite il fornitore Stripe; i dati delle carte non transitano né sono conservati sui nostri sistemi.
Conservazione
I dati sono conservati per il tempo necessario all'erogazione del servizio e per gli adempimenti di legge (in particolare fiscali), dopodiché sono cancellati o resi anonimi.
Diritti dell'interessato
Hai diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne il trattamento, opporti e richiederne la portabilità, scrivendo a koalaplus@libero.it. Hai inoltre diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
Modifiche
La presente Informativa può essere aggiornata; la data di pubblicazione sull'applicazione equivale alla data di entrata in vigore.